Données personnelles
Politique de confidentialité
Le Taxi Francilien utilise uniquement les informations nécessaires pour préparer une estimation, traiter une demande et échanger avec le client.
Responsable du traitement
EI Chokri Soudane — 1 rue Royale, 92210 Saint-Cloud — SIREN 481 830 453. Contact : contact@le-taxi-francilien.fr ou 07 60 28 11 22.
Données traitées
Le formulaire peut enregistrer les nom et prénom, téléphone, email, date et heure souhaitées, adresses de départ et d’arrivée, nombre de voyageurs, bagages, besoins particuliers et commentaire libre. Le site ne collecte aucune donnée bancaire.
Finalités et bases légales
Ces informations servent à calculer une estimation, vérifier la faisabilité du trajet, répondre à la demande, confirmer ou refuser une réservation et conserver l’historique utile de ces échanges. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par le client puis, lorsqu’une course est confirmée, sur l’exécution de la prestation et les obligations légales associées.
Destinataires
Les informations sont accessibles au responsable de l’entreprise. Les prestataires strictement nécessaires peuvent traiter une partie des données : Cloudflare pour l’hébergement et la sécurité, Geoapify pour la recherche d’adresses et d’itinéraires, et Resend pour les emails transactionnels.
Durées de conservation
Les demandes non confirmées sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité de traiter une réclamation en cours. Les données liées à une course réalisée sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires aux obligations comptables, fiscales ou à la gestion d’un éventuel litige.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant, dans les limites prévues par la réglementation. Adressez votre demande à contact@le-taxi-francilien.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil publicitaire ni dispositif de suivi marketing n’est prévu au lancement. Les fiches locales peuvent afficher une carte OpenStreetMap : son chargement transmet les données techniques habituelles d’une requête web, notamment l’adresse IP, à l’opérateur de la carte. Si une mesure d’audience ou un autre traceur est ajouté, cette page et le mécanisme de consentement seront mis à jour avant son activation.